Casino99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

১ ভূমিকা ও সম্মতি

Casino99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Casino99" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Casino99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Casino99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন হলে Casino99 তার ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে।

• এই শর্তগুলো Casino99-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে প্রযোজ্য।
• Casino99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
• শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Casino99-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা Casino99-এর নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সদস্যের নিজের।
• Casino99 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• নিবন্ধিত নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

Casino99-এ অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। Casino99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে Casino99 বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।

• ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই Casino99 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট ও সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Casino99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০।
• Casino99 শুধুমাত্র সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে Casino99 কোনো কারণ ছাড়া তা ফেরত দেয় না।

৫ উইথড্র নিয়মাবলী

Casino99 থেকে উইথড্র করার আগে সদস্যকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳১,০০,০০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Casino99 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের উইথড্র পেজ দেখুন।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

Casino99 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়্যারিং রিকোয়্যারমেন্ট ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না — আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যায় না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• Casino99 যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং বিধিমালা

Casino99-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং Casino99 বা কোনো সদস্য এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

• গেমিংয়ের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ জেতা নিষিদ্ধ।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Casino99 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা।
• Casino99 প্ল্যাটফর্মে অন্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Casino99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যদের প্রদত্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Casino99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করুন। Casino99-এ সদস্যরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নির্ধারণ করতে পারেন।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা যা Casino99 সম্পূর্ণ সম্মান করে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Casino99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Casino99 সদস্যকে নোটিশ পাঠাবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রের সুযোগ দেবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Casino99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে Casino99 ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে।

• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হবে।
• শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Casino99 কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।